Sukses Bertransformasi, 96,7 Persen Nasabah BRI Pakai Digital Channel

Sementara itu, jumlah transaksi meningkat sekitar 66,2 persen yoy dari 766 juta transaksi pada 2020 menjadi 1,27 miliar transaksi di 2021.

Adapun untuk nilai transaksi melalui BRImo pada 2021 mencapai Rp 1.345 triliun atau meningkat 581,1 persen yoy dari 197 triliun pada 2020.

Indra menambahkan BRISPOT telah meningkatkan produktivitas dan efisiensi karena di dalamnya melibatkan 100 ribu lebih loan officers dan approvers.

Didukung lebih dari 140 fitur, produk ini sangat membantu segmen mikro, kecil maupun konsumer.

Di samping itu, Agen BRILink juga diperkuat lebih dari 500 ribu agen di seluruh Indonesia.

Jumlah transaksi melalui Agen BRILink pada 2021 mencapai 928 juta, atau meningkat 27,5 persen yoy dari 728 juta transaksi pada 2020.

Nilai transaksi Agen BRILink pada 2021 naik sekitar 35,6 persen yoy menjadi Rp 1.143 triliun dari Rp 843 triliun pada 2020.

Adapun fee income pada 2021 telah mencapai Rp 1,19 triliun atau naik 3 persen yoy dari Rp 1,15 triliun pada 2020.