Tata Motor Indonesia Manjakan Pelanggan saat Mudik Lebaran Lewat Program Ini
jpnn.com - JAKARTA - Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI) melalui anak perusahaannya, Tata Motor Indonesia (TMI) kembali menunjukkan komitmennya dengan menemani perjalanan mudik keluarga Indonesia melalui program "Tata Lebaran Care 2015".
Program Tata Lebaran Care 2015 ini bertujuan memberikan pelayanan purna jual terbaik dan sebuah apresiasi atas kepercayaan pelanggan Tata Motors. "TMDI ingin memberikan pelayanan terbaik dalam mempersiapkan perjalanan mudik melalui program "Tata Lebaran Care 2015," ungkap Biswadev Sengupta, Presiden Direktur TMDI dalam keterangan resminya, Kamis (9/7).
Melalui Tata Lebaran Care 2015 ini, TMDI mempersiapkan tiga program besar yang memberikan pengalaman mudik menjadi lancar, aman dan nyaman bagi para pelanggan setia selama 20 hari dari tanggal 1 Juli 2015 sampai dengan 21 Juli 2015.
Program pertama adalah program service berkala jelang Lebaran (Service Campaign) yang berlangsung pada 1-16 Juli 2015 di seluruh bengkel 3S (Sales, Service & Spareparts) dan 2S (Service & Spareparts) Tata Motors yang tersebar di pulau Jawa, Bali dan Sumatera.
Program kedua adalah Tata Motors Tenda Hospitality (Hospitality Tents) yang bertujuan melayani para pelanggan Tata Motors selama mudik. Pelayanan Tenda Hospitality terletak di tiga lokasi diantaranya KM 57 rest area Cikampek, Gunung Mas Puncak dan Pulo Merak, Cilegon. Adapun program ketiga adalah bengkel siaga Workshop Standby akan diselenggarakan pada 16-21 July 2015.
Dalam mempersiapkan perjalanan mudik, TMDI juga memberikan paket servis berkala gratis untuk pergantian oli dan filter oli, terdapat diskon 20 persen untuk setiap pergantian suku cadang dan para pelanggan yang melakukan servis juga mendapatkan souvenir menarik dari Tata Motor.
"Selain paket service berkala, Tata Motors juga senantiasa menjaga dan menemani para pelanggan setia saat perjalanan mudik nanti, dengan mempersiapkan bengkel siaga 24 jam yang tersebar di pulau Jawa, Bali dan Sumatera," jelas Biswadev Sengupta dalam acara buka puasa bersama media, di Jakarta, Rabu (8/7).
Selain itu, TMDI menyediakan bengkel siaga 24 jam yang tersebar di sejumlah wilayah di Jawa, Bali dan Sumatera. Saat ini TMDI sudah memiliki 16 diler 3S (Sales, Service & Spareparts) yang sudah beroperasi dan memiliki Tata Certified Workshop atau TCW yakni jaringan 2S (Service & Spareparts) Tata Motors sebanyak 60 titik di seluruh Indonesia.