Teknologi Digital Akan Membantu UKM di Mana Saja

"Jadi mereka ingin pengalaman itu sudah ada di dalam otak sebelum mereka mengalaminya secara langsung."

"Kalau anda tidak hadir di interner, anda akan kalah dengan yang lain yang sudah punya."

Menurut Flanagan, strategi digital yang efektif bagi usaha kecil tidaklah harus yang canggih, sepanjang ada info dasar mengenai apa yang ditawarkan seperti misalnya alamat dan apa yang ditawarkan.

Salah seorang pemilik bisnis di Darwin, Jason Davies sudah menggunakan teknologi digital bagi bisnisnya Furry Godmother, bisnis resor untuk binatang peliharaan.

"Bagi kami, ini adalah bisnis berdasarkan rasa percaya." kata Davies.

"Pelanggan ingin tahu bahwa binatang peliharaan mereka akan aman dan senang ketika mereka bersama kami."

"Dengan adanya foto-foto, dan ada tur secara online, calon pelanggan bisa melihat terlebih dahulu apa yang tersedia di tempat kami."

Dia memperkirakan bahwa bisnisnya mendappat 60-70 persen pelanggan lewat online.