Telkomsel Usung Konsep Digital

"Dengan jumlah sekitar 4,5 juta pelanggan di wilayah Makassar, rata-rata kunjungan pelanggan di GraPARI Makassar setiap bulannya sekitar 13 ribu pengunjung, dimana didominasi oleh permintaan ganti kartu, aktivasi layanan dan registrasi data untuk pelanggan prabayar. Melihat angka kunjungan pelanggan yang setiap bulannya meningkat, maka kita melayani 12 jam," terang dia.

Dalam layanannya, GraPARI Makassar menerapkan layanan paperless berbasis teknologi ramah lingkungan dengan meminimalisasi penggunaan kertas sebagai bentuk dukungan terhadap program Go Green. Inovasi layanan ini akan dirasakan pelanggan saat berada di kantor pelayanan Telkomsel. (chi/jpnn)