Terobosan Bisnis Epson Selama 20 Tahun Eksis di Indonesia

"Dari situ kami berusaha mengembangkan produk yang bisa menjadi solusi untuk konsumen. Didukung tim Research & development (R&D) kuat, Epson dapat mengembangkan teknologi sendiri untuk memenuhi kebutuhan konsumen."

Secara garis besar, Epson Global membagi Product Line-up menjadi 4 kategori, pertama Inkjet Innovation (Printer), kedua Robotic Innovation, ketiga Visual Innovation (Projector), dan terakhir Wearable Innovation (Jam tangan, Kaca Mata Pintar).

Untuk saat ini, Epson Indonesia fokus pada Printer Inkjet dan Compact priter dengan InkTank Printer, Business Printer, Label Printer dan POS Printer.

Kemudian Commercial and Industry (C&I) Printer/ Printer Large Format melalui Photographic, Corporate Signage atau papan iklan, Label dan Textile Printing.

Selanjutnya Visual Product/Projector melalui Business Projector, Interactive Projector, Home Projector. Dan Robotic dengan Industrial Robot solution.

"Target kami adalah menjadi perusahaan yang tidak tergantikan dalam memberikan solusi kepada konsumen, sesuai dengan tagline kami 'Exceed Your Vision yaitu memberikan solusi atau manfaat melebih harapan konsumen," jelas Riswin.

Siasat Epson di masa pandemi COVID-19 adalah mengembangkan pola komunikasi berbasis digital kepada konsumen.

"Harus diakui kami terdampak juga dengan kondisi ini, terutama di awal masa pandemi atau periode April-Mei. Setelah periode tersebut bisnis kami mulai kembali tumbuh."