Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Bea Cukai Berikan Asistensi Pada Para Pelaku Usaha

"Selama ini, saya tidak pernah mendengar complain atau keluhan anggota terkait Bea Cukai, karena petugas Bea Cukai sendiri yang kami rasakan di lapangan sudah 100 persen dalam memberikan pelayanan. Petugas selalu siap 24 jam sehingga tidak ada kegiatan yang tertunda," katanya.

Kegiatan CVC juga dilakukan Bea Cukai Purwokerto yang mengunjungi usaha Abon Sapi Cap Koki yang merupakan salah satu UKM berlokasi di Purbalingga. Kepala Kantor Bea Cukai Purwokerto Nelson Hasoloan menyatakan dalam kunjungan kali ini Bea Cukai mencoba untuk memahami proses bisnis UKM tersebut dan memberikan pengetahuan terkait prosedur ekspor.

Bea Cukai Purwokerto dalam hal ini Tim Klinik Ekspor menjelaskan secara tuntas mulai dari persiapan akses kepabeanan melalui modul ekspor sampai bagaimana barang dimuat ke sarana pengangkut untuk di ekspor. Dari diskusi tersebut, Novi selaku pemilik UKM mengaku puas dan tidak lagi berpikir bahwa ekspor itu rumit dan membutuhkan proses yang panjang. (jpnn)