TOP! Pelayanan BPKB di Polda Bali jadi Contoh
jpnn.com, BALI - Kakorlantas Polri Irjen Royke Lumowa menggelar kunjungan ke Polda Bali, Senin (5/2). Di sana dia memberikan atensi dan supervisi ke jajaran Ditlantas Polda Bali.
Kemudian dia meninjau Gedung Pusat Pelayanan BPKB. Dengan didampingi Wakapolda Bali Brigjen I Gede Alit Widana, Royke mengaku puas dengan gedung baru tersebut.
Kebetulan gedung itu sudah dilengkapi ruang pengaduan dan informasi, pojok baca, ruang menyusui dan e-Form BPKB.
“Pelayanan BPKB di sini, dari in sampai out, saya lihat proses semua transparan. Ini bisa jadi percontohan bagi polda yang lain untuk memberikan pelayanan tebaik,” kata Royke dalam keterangannya, Senin (5/2).
Royke menerangkan, di gedung itu terdapat pelayanan secara online dan ruang khusus menyusui. Hal itu kata dia sangat bermanfaat bagi masyarakat.
“Saya ucapkan terima kasih kepada Kapolda Bali, Wakapolda Bali dan Direktur Lantas. Semoga pembinaan ke bawah sampai polres juga baik,” tambah dia.
Di sana dia juga melihat hasil survei kepuasan masyarakat. Dia menilai pelayanan BPKB Ditlantas Polda Bali sudah bagus. Hal ini bisa dilihat dari grafik tingkat kepuasan masyarakat paling tinggi.
“Sesuai arahan Bapak Kapolri tidak boleh berhenti memberikan kepuasan kepada masyarakat. Terus dan terus ditingkatkan,” ungkapnya.