BACA JUGA: Tawarkan Global City
Dalam menjalani bisnisnya, dia mengandalkan kedekatan dengan bawahannyaDalam menjalani perannya, Andrew berusaha untuk sesuai dengan visi dan misi demi kemajuan Zebra Technologies
BACA JUGA: Jangan Mudah Menyerah
Setidaknya ada tiga prinsip yang selalu dipegang teguh pria berkaca mata ituBACA JUGA: Serius, Dinamis dan Profesional
“Apa yang kami butuhkan dan apa yang akan kami lakukan lima tahun dari sekarangVisi dan misi kami sebagai perusahaan telah jelas sejak awal, yaitu untuk menyediakan berbagai macam solusi teknologi inovatif bagi konsumen kami yang dapat membantu mereka meningkatkan sumber daya serta pengaturan bagi aset-aset penting mereka sehingga menjamin bahwa mereka telah menempatkan aset-aset penting mereka di tempat dan waktu yang tepat,' jelasnya panjang lebar.
Untuk dapat mencapai visi misi tersebut sangatlah penting'Tentu saja sangat penting yaitu sebagai sebuah organisasi untuk menjelajahi dan memahami masing-masing dari enam bisnis vertikal yang menjadi prioritas dari Zebra yaitu di bidang manufaktur, kesehatan, retail, pemerintahan, transportasi dan logistik serta field force automationIngin berkembang dan bagaimana teknologi kami dapat membantu bisnis mereka,' imbuhnya.
Andrew percaya bahwa setiap orang yang bekerja untuk sebuah perusahaan atau organisasi, memiliki peran masing-masing dan hasil untuk diraih'Karyawan kami adalah aset terpenting bagi kamiDan di Zebra, misi kami adalah mendorong para karyawan agar terus berusaha sebaik-baiknya untuk dapat mencapai sebuah perkembangan dan kesuksesan pribadi,' ungkapnya.
Dan satu lagi visi misi Andrew yakni untuk meningkatkan kesadaran orang-orang akan Zebra sebagai sebuah perusahaan yang juga bertanggungjawab secara sosial'Untuk mendukung visi ini, di 2008, kami mendirikan Zebra Hope yang merupakan media yang dibentuk untuk menyediakan dukungan bagi mereka yang membutuhkan,” ungkapnya
Di tahun mendatang, dia berharap Zebra Hope terus berkembang dan memegang komitmen untuk membantu orang-orang yang kurang beruntung dengan satu prinsip, yaitu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa orang-orang yang kurang beruntung tersebut dapat menuai hasil dari usaha kita,' paparnya.
Andrew mencontohkan, Pada saat gempa bumi di Sichuan terjadi di tahun 2008, Zebra Hope berhasil mengumpulkan sejumlah dana dan juga sukarelawan untuk membantu para korban gempa bumi tersebut'Para sukarelawan dari Zebra Hope bekerja dengan sangat giat untuk dapat menyalurkan berbagai macam kebutuhan utama langsung ke Sichuan karena kami ingin memastikan bahwa para korban mendapatkan apa yang mereka butuhkan,' katanya.
Salah satu aspek dasar dari setiap bisnis, ungkapnya, adalah untuk meningkatkan dan terus mempertahankan pelayanan yang terbaik kepada konsumen secara berkelanjutan dan memastikan bahwa konsumen memiliki pengalaman pelayanan pasca pembelian yang baik'Untuk mendapatkan hal ini, secara global Zebra berupaya untuk terus menciptakan produk - produk yang user-friendly dan intuitif untuk memberikan ketenangan kepada konsumenKami juga menyarankan para pelanggan untuk membeli perlengkapan serta komponen-komponen asli Zebra untuk menghindari adanya ketidakpuasanHal ini berlaku secara global, tidak terkecuali di Indonesia,' tuturnya.
Baginya, Indonesia merupakan salah satu negara di kawasan Asia Pasifik dengan perekonomian terbesar dan tidak diragukan lagi dapat melebihi pertumbuhan negara-negara ASEAN lainnya dalam waktu dekat dengan banyak potensi yang besar dan terus berkembang'Jakarta tentunya merupakan salah satu fokus besar Zebra namun kami juga berencana untuk memperluas jangkauan bisnis kami dengan cara mengembangkan brand kami di beberapa kota utama di Indonesia, seperti Surabaya, Medan dan Makassar,' ulasnya.Karenanya, selama bertugas, Andrew menargetkan bisa menjangkau dan menembus enam industri vertikal di Indonesia seperti pemerintahan, kesehatan, retail, manufaktur, transportasi & logistik, serta field force automation
Cintai Karyawan
Suksesnya sebuah perusahaan tak lepas dari hubungan dengan karyawanHal ini lah yang dipegang teguh Andrew sebagai seorang pimpinan'Saat ini, Zebra mempekerjakan hampir 312 orang di kawasan Asia Pasifik,' katanyaBaginya, karyawan merupakan aset terpenting yang dapat dimiliki oleh sebuah perusahaan'Sama halnya dengan di ZebraSaya selalu menekankan untuk memperkenalkan saya dengan setiap karyawan yang bekerja di Zebra dan saya mengenal semuanya dengan nama mereka,' katanya lantas tersenyum.
Bahkan, untuk memastikan bahwa setiap anggota keluarga karyawan terjamin, pihaknya menyediakan tunjangan kesehatan yang fleksibel sehingga karyawan Zebra dapat mengklaim biaya pengobatan bagi anak-anak maupun pasangan mereka'Selain itu, kami juga selalu menyempatkan untuk mengadakan pesta ulang tahun bagi karyawan kami dan acara kumpul-kumpul di saat musim-musim liburan serta mengadakan kegiatan tahunan dalam rangka meningkatkan kerjasama tim
Kami juga mengadakan sesi training serta kegiatan pengembangan diri bagi setiap staf kami untuk melengkapi mereka dengan ketrampilan yang mereka butuhkan, termasuk softskill,' jelasnya.
Dan untuk meningkatkan kinerja karyawan Andrew selalu memberikan penghargaan bagi para karyawan yang berprestasi luar biasa serta penghargaan bagi kesetiaan para karyawan serta kontribusi mereka kepada perusahaan'Menurut pandangan saya, kunci dari sebuah kesuksesan adalah rasa kepemilikan, akuntabilitas, dan berfokus pada hasil,' tandasnya.
Kawasan Asia Pasifik jelas telah memainkan sebuah peranan penting bagi kesuksesan Zebra saat iniAsia Pasifik telah berevolusi dari sekedar kawasan internasional menjadi sebuah bagian strategis dari perusahaan'Asia Pasifik terus menjadi kawasan dengan perkembangan tercepat bagi Zebra, walaupun dengan penurunan ekonomi, penjualan kami di tahun 2008 bertumbuh sebesar 35 persen,' pungkasnya(dew)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Ingin Suasana Berbeda
Redaktur : Auri Jaya