jpnn.com, JAKARTA - Ketua Forum Warga Kota Jakarta (Fakta) Azas Tigor Nainggolan mengatakan, memang banyak kasus kejahatan yang dialami pengguna taksi online.
Namun penyelesaian masalah jaminan perlindungan hukum bagi pengguna taksi online nyaris tidak ada hingga saat ini.
BACA JUGA: Soal Permenhub 108, F-PDIP: Kementerian Tidak Salah
Tigor menilai, pemerintah seakan tidak berwibawa di hadapan para aplikator taksi online. Pemerintah tidak berdaya mengawasi dan menegakkan hukum terhadap pelanggaran keamanan atau kejahatan yang terjadi di pelayanan taksi online.
"Pemerintah tidak memiliki kemauan melindungi pengguna taksi online dan seakan membiarkan saja kejahatan dan masalah di taksi online," ujar Tigor di Jakarta, Jumat (23/3).
BACA JUGA: Rhenald Kasali: Pengemudi Online Memang Harus Diatur
Tigor kemudian menyebut beberapa peristiwa yang pernah dialami pengguna taksi online. Antara lain dialami almarhumah Yun Siska Rohani (29 tahun). Dia dibunuh oleh oknum pengemudi taksi online di Bogor pada 18 Maret lalu.
Peristiwa kekerasan terhadap penumpang taksi online juga dikabarkan terjadi di Makassar pada 11 Oktober 2017 lalu. Seorang penumpang wanita hampir diperkosa.
BACA JUGA: Terkait PM 108/2017, Begini Respons Komisi V
Kemudian pada 17 Januari lalu seorang perempuan dirampok oleh oknum pengemudi taksi online yang ditumpangi di Bandung.
"Seorang penumpang perempuan juga dicabuli dan dibuang di sekitar Bandara Soekarno Hatta oleh oknum pengemudi taksi online yang ditumpangi korban pada 12 Februari lalu," ucap Tigor.
Analis Kebijakan Transportasi ini menilai, semua kejadian tindak kejahatan oleh oknum pengemudi taksi online membuktikan tidak ada Standar Pelayanan Minimum (SPM) taksi online terhadap pengguna.
"Semua kejadian kejahatan oleh oknum pengemudi taksi online juga membuktikan tidak ada standar yang baik dalam rekruiting pengemudi oleh aplikator taksi online hingga saat ini," pungkas Tigor.(gir/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Pengamat Heran Sopir Taksi Online Ogah Diatur
Redaktur & Reporter : Ken Girsang