jpnn.com, JAKARTA - Dalam rangka memperingati HUT ke-54 pada Jumat (12/7) mendatang, BPJS Kesehatan berencana meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) hingga ke ujung Indonesia.
Direksi dan Dewan Pengawas BPJS Kesehatan akan turun langsung memberikan pelayanan informasi seputar JKN di 14 kabupaten/kota hingga perbatasan Indonesia.
BACA JUGA: Sukses Pertahankan WTM, Ini Sejumlah Capaian BPJS Kesehatan Selama 2021
Adapun ke-14 kabupaten/kota tersebut di antaranya Sabang, Nias, Natuna, Sebatik, Kepulauan Talaud, Rote, Merauke, Entikong, Malinau, Morotai, Atambua, Jayapura, Sumba, dan Sumbawa.
Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan meski program JKN sewindu berjalan, tetapi upaya edukasi kepada masyarakat mengenai manfaat, hak, kewajiban, hingga prosedur tak henti dilakukan.
BACA JUGA: Catat Nih! Iuran BPJS Kesehatan Terbaru
Dia menegaskan, bertambahnya jumlah peserta JKN harus diiringi dengan kemudahan akses informasi dan penanganan pengaduan.
“Kami memang sudah menyediakan beragam layanan informasi seperti BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), dan Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA)," kata dia.
BACA JUGA: BPJS Kesehatan Ajak Peserta Skrining Kesehatan untuk Cegah Risiko Penyakit Kronis
Namun, lanjut dia, harus dipahami bahwa tidak semua orang bisa mengakses kanal tersebut karena terkendala kondisi jaringan komunikasi.
Tidak semua orang familiar menggunakan smartphone, dan sebagainya.
"Kami juga berupaya memberikan kemudahan layanan informasi dan penanganan pengaduan bagi masyarakat dan peserta JKN secara tatap muka,” tuturnya.
Ghufron mengatakan, selain melalui Kantor Cabang, layanan informasi dan pengaduan juga bisa diakses melalui Mall Pelayanan Publik (MPP), Kader JKN, hingga Mobile Customer Service (MCS) yang siap menjemput bola.
BPJS Kesehatan juga menggelar Pekan Senam Prolanis bagi Peserta JKN Serentak (Pekan Semangat) di 5.400 titik.
Senam Prolanis itu berhasil menyabet Rekor MURI sebagai pelaksanaan senam bagi peserta penyakit kronis dengan titik lokasi pelaksanaan terbanyak se-Indonesia.
Menurut Ghufron, pada 2021, biaya yang dihabiskan untuk penyakit katastropik mencapai Rp 17,915 triliun atau 24,11% dari total biaya pelayanan kesehatan tingkat lanjutan yang dikeluarkan BPJS Kesehatan.
Karena itu, pihaknya berupaya menjaga masyarakat tetap sehat melalui berbagai program promotif preventif.
Sementara bagi masyarakat yang berisiko menderita penyakit katastropik seperti diabetes melitus dan hipertensi, dapat mengelola risiko tersebut melalui Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) yang juga merupakan bagian dari upaya promotif preventif perorangan peserta JKN.
“Kami ingin mempromosikan betapa murahnya dan mudahnya menjalankan hidup sehat,” jelas Ghufron.
BPJS Kesehatan juga menggelar aksi donor darah yang melibatkan partisipasi seluruh pegawai BPJS Kesehatan di penjuru Indonesia.
Ghufron menuturkan, aksi kemanusiaan ini merupakah wujud kepedulian dan semangat gotong royong Duta BPJS Kesehatan dalam membantu masyarakat yang membutuhkan.
Sebelum mendonorkan darah, Duta BPJS Kesehatan wajib menjalani skrining kesehatan terlebih dulu untuk memastikan memenuhi kualifikasi sebagai calon pendonor darah.
“Selain untuk menambah stok ketersediaan kantong darah bagi Palang Merah Indonesia (PMI), donor darah ini juga besar manfaatnya, seperti mencegah risiko terkena penyakit jantung, kolesterol, hingga kanker, menurunkan berat badan, serta bisa mendeteksi penyakit serius,” ujar Ghufron. (mrk/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Kahfi Berharap Tidak Ada Kenaikan Iuran BPJS Kesehatan Saat KRIS Diberlakukan
Redaktur : Dedi Sofian
Reporter : Dedi Sofian, Dedi Sofian