Kualitas Pelayanan Publik Kian Jelek

JAKARTA - Indeks Integritas Nasional (IIN) tahun 2010 mengalami penurunan dibandingkan dengan tahun 2009Tahun 2010, IIN hanya 5,42 sementara tahun sebelumnya mencapai 6,5 (skala 0-10)

BACA JUGA: PAN Sindir Parpol Cari Muka di Area Bencana

Penurunan IIN ini menunjukkan kualitas pelayanan publik oleh pemerintah lebih jelek dari tahun sebelumnya.

Wakil Ketua KPK Muhammad Jasin, mengatakan, turunnya IIN disebabkan oleh menurunnya kualitas pelayanan publik di beberapa unit layanan, baik di instansi pusat, instansi vertikal, maupun pemerintah kota.

Selain itu, penurunan juga disebabkan oleh perluasan sebaran geografis mencakup wilayah Indonesia bagian Timur, serta perluasan unit layanan terhadap instansi vertikal di 22 kota besar.

"Dengan menurunnya IIN ini maka diperlukan upaya perbaikan layanan publik secara lebih optimal," katanya, Senin (1/11) di gedung KPK

Jasin juga menjelaskan, IIN ini diketahui berdasarkan hasil survei integritas sektor publik yang dilakukan Komisi Pemberantasan Korupsi pada April-Agustus 2010.

Survei tersebut dilaksanakan guna menelusuri akar permasalahan korupsi di sektor pelayanan publik

BACA JUGA: Terbanyak Pria, Jemaah Wafat Jadi 27 Orang

Hasil survei dijadikan sebagai masukan kepada instansi yang disurvei guna memperbaiki layanannya atau membangun sistem yang lebih baik.

KPK melakukan survei terhadap 353 unit layanan yang tersebar di 23 instansi pusat, 6 instansi vertikal dan 22 pemerintah kotaJumlah responden yang dilibatkan sebanyak 12.616 orang.

Responden merupakan pengguna langsung dari layanan publik yang disurvei

BACA JUGA: Nilai Deponering untuk Perkuat KPK

"Kita tidak mewawancarai caloResponden identitasnya jelas dan dapat diverifikasi," kata Jasin.(rnl/jpnn)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Anggap Tepat Deponeering Bibit-Chandra