jpnn.com, JAKARTA - GoJek meningkatkan keamanan dan kenyamanan, terutama untuk melindungi para mitra yang jujur dengan dua inovasi terbaru.
Inovasi yang dimaksud berupa Fitur Lapor Ofik (order fiktif) Gak Pake Lama, dan teknologi untuk mendeteksi perangkat ilegal.
BACA JUGA: Tingkatkan Keamanan Transaksi, GoJek Sediakan Fitur Sidik Jari untuk GoPay
Machine learning dan kecerdasan buatan (artificial intelligent / AI) tersebut merupakan bagian dari GoJek SHIELD.
Wujud langkah proaktif super-app karya anak bangsa itu dalam mencegah risiko keamanan dan membantu pihak berwajib untuk mengungkap keberadaan sindikat kriminal pengguna aplikasi ilegal.
BACA JUGA: Seperti Ini Cara Gojek Berantas Sindikat Kriminal Pelaku Kecurangan Â
”Dikembangkan berdasarkan aspirasi serta kebutuhan mitra driver di lapangan. Inovasi ini menjadikan sistem keamanan ekosistem GoJek semakin dapat diandalkan,” ungkap Head of Driver Operations – Trust & Safety GoJek Kelvin Timotius, dalam keterangan resmi, Rabu (14/10).
Menurutnya, hal tersebut sejalan dengan Tata Tertib GoJek (Tartibjek) yang di dalamnya mencakup berbagai aspek keamanan.
BACA JUGA: Mayoritas Konsumen Akui Aplikasi Gojek Lebih Aman dan Tepercaya
Demi melindungi keamanan mitra, GoJek sejak awal telah melarang penggunaan perangkat ilegal seperti Fake GPS dan Mod App atau aplikasi modifikasi.
”Melalui fitur-fitur ini, keamanan dan kenyamanan mitra dalam bekerja senantiasa terjaga, sehingga dapat turut meningkatkan kualitas layanan dan keamanan bagi pengguna ekosistem GoJek secara keseluruhan," jelasnya.
Teknologi inovatif tersebut juga digunakan Polda Metro Jaya untuk mengungkap sindikat pembuat aplikasi ilegal.
Kepala Sub Direktorat Cyber Crime - Direktorat Reserse Kriminal Khusus Polda Metro Jaya AKBP Dhany Aryanda mengatakan, teknologi GoJek SHIELD mampu mendeteksi penggunaan aplikasi terlarang kemudian dilaporkan kepada kepolisian.
“Sehingga dapat meminimalisir dampak kerugian yang menimpa masyarakat dan industri transportasi online secara umum,” kata Dhany.
Pakar IT dan Ahli Keamanan Digital Charles Lim, menyebut konsep People, Process, dan Technology dalam ekosistem keamanan digital sangat penting. GoJek SHIELD dinilai telah mampu mewujudkan hal tersebut.
”Platform digital harus sleangkah lebih maju daripada pelaku kejahatan digital. People process dan teknologi harus barengan. Kalau tidak, hacker nanti tahu kelemahannya. Tak bisa yang maju satu sama lain, teknologi harus bisa melindungi,” ungkapnya. (jlo/jpnn)
Redaktur & Reporter : Djainab Natalia Saroh