PDAM Janjikan Reward bagi Pelanggan

DEPOK - Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PADM) Tirta Kahuripan, Haji Hadi Mulya menjanjikan penghargaan kepada pelanggan air berprestasiYakni melakukan tagihan secara rutin dan tepat waktu setiap bulannya

BACA JUGA: Bajaj Sasaran Jambret

Program tebar reward itu, kata Haji Hadi dilakukan sebagai kompensasi naiknya tarif PDAMSekaligus bentuk perhatian perusahan terhadap pelanggan setianya

BACA JUGA: Eks Walkot Jaksel Siapkan Novum

Agar dapat terus mempererat hubungan selama ini

’’Selama ini program tersebut tidak terlaksana

BACA JUGA: Tolak Gakin Dikelola Swasta

Karena dukungan finansial yang kurang memungkinkanTerpaksa program itu ditunda-tunda,” ujar Haji Hadi Mulya di kantor PDAM Tirta Kahuripan, kemarin
Dia mengakui kenaikan tariff PDAM ini memang ditanggapi negatif oleh pelanggan di Kota Depok dan BogorTapi itu  harus dilakukan sebagai langkah meningkatkan pelayanan dan kualitas produksi

Hadi menambahkan kenaikan tariff itu pun dianggap relevanTerlebih sudah lima tahun ini tidak ada kenaikan tariffSehingga cukup beralasan adanya penyesuaian tarif air bersih’’Dalam proses produksi air bersih yang disalurkan kepada pelanggan,’’ ujar Hadi, pihaknya perlu membeli bahan baku dan sumber energi

Otomatis butuh cost produksi yang juga musti diimbangi’’Adanya kenaikan tarif akan diimbangi dengan peningkatan pelayanan kepada pelanggan,” ucapnyaDia menyadari penyesuaian tarif ini akan menimbulkan sejumlah keluhan dari pelangganUntuk mengantisipasi hal tersebut pihaknya telah melakukan sosialisasi melalui media massa dan brosurYang perlu dipahami penyesuaian tarif ini dilakukan karena untuk menutupi biaya produksi.

Berkaitan dengan reward bagi pelanggan, Haji Hadi enggan menerangkan lebih rinciReward itu lebih menarik berupa kejutanAgar konsumen selalu mendapatkan hal yang menarik dalam waktu-waktu tertentu

Di tempat yang sama, Humas PDAM Tirta Kahurpian, Hasan menjelaskan, harga jual air saat ini dibawah biaya pokok airBiaya pokok air mencapai Rp3.363/m3, sedangkan harga jualnya hanya Rp3.063/m3’’Harga jualnya lebih rendah Rp 300 dari biaya pokok air,” jelasnya

Dari data yang dimiliki, jumlah pelanggan PDAM Depok mencapai 44.490 pelanggan atau sambungan saluranNamun yang tertagih hingga April 2010 hanya 42.682 pelangganSisanya yang tidak tertagih adalah 1.808 pelanggan

Untuk wilayah Depok, lanjutnya, terdapat empat area pelayanan cabangArea I di Jalan Nusantara yang meliputi wilayah Beji, Pancoranmas, Sawangan, Cinangka dan DepokArea II di Jalan Legong Raya, meliputi daerah KSU, Tirtajaya, Abadijaya dan SukmajayaArea III meliputi wilayah Depok Timur dan area IV meliputi wilayah Taman Duta, Komplek Pelni dan Cimanggis(rko)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Dicecar Seputar Dana KONI