AMBON - Ratusan penumpang Lion Air dari Ambon tujuan Makassar-Surabaya-Jakarta, Senin (19/9) terlantar di Bandara Pattimura AmbonPesawat dengan nomor penerbangan CT 1787 ini menunda keberangkatan selama dua jam lebih tanpa ada pemberitahuan yang jelas dari pihak maskapai
BACA JUGA: Kemendagri Siap Anulir Mutasi
Kondisi ini memicu keresahan bagi para penumpang
BACA JUGA: Paripurna DPRD Makassar Ricuh
Semua penumpang disini (Bandara Pattimura) resah,’’ tandas salah satu calon penumpang, Rivai Muhrim kepada Ambon Ekspres (JPNN Grup melalui sambungan teleponDia menyebutkan, meski penerbangan tertunda sampai dua jam lebih, namun selama itu tidak ada pemberitahuan resmi dari maskapai
BACA JUGA: HUT TNI, 500 Prajurit Dikerahkan Bersihkan Kanal
‘’Mestinya ada pemberitahuan resmi, apakah ada kerusakan atau kendala lain sehingga pesawat terlambat take offSemakin lama menunggu penumpang semakin resah,’’ paparnya.Dibagian lain, Muhrim juga menyoroti pelayanan Lion Air terhadap para penumpangDia mengingatkan, peraturan Menteri Perhubungan KM nomor 25 tahun 2008 menyebut bahwa keterlambatan penerbangan 30-90 menit, para penumpang berhak mendapatkan minum plus makanan ringan
Atas keterlambatan itu, hak penumpang seperti mendapatkan minuman, makanan ringan plus makan siang atau makan malam, dan memindahkan ke penerbangan berikutnya tidak juga diberikan maskapai‘’Nah, kita sudah tunggu 120 menit tapi tidak disajikan hak penumpang sebagaimana diaturLewat dua jam baru ada pemberitahuan kalau ada masalah pada pendingin ruanganKami minta Lion Air mengevaluasi pelayanannya terhadap masyarakat,’’ singkatnya(ope/awa/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... OKP Satu Suara, Desak Kapolda Maluku Dicopot
Redaktur : Tim Redaksi