jpnn.com - TARAKAN-Pelayanan petugas di RSUD Tarakan dikeluhkan pasien. Keluhan yang dilontarkan melalui media sosial Facebook.
Pemilik akun Uchen Uchin mengeluhkan tentang pelayanan yang buruk dari salah satu penjaga nomor antrean.
BACA JUGA: Geledah Kediaman Wali Kota Madiun, KPK Sita Banyak Harta
“Maaf buat rekan di RSUD Tarakan. Sekadar memberi masukan. Tolong ingatkan kepada ibu yang menjaga nomor antrean, agar lebih ramah dan murah senyum,” tulisnya di media sosial sebagaimana dilansir laman Radar Tarakan, Kamis (24/11).
Dia menambahkan, tidak semua orang pernah pergi ke RSUD Tarakan dan mengerti semua ruangan di sana.
BACA JUGA: Penyakit Tak kunjung Sembuh, Pemuda Ini Nekat Gantung Diri
“Saya kurang nyaman ketika baru pertama kali ke bagian antrean poli. Bertanya baik-baik, namun dijawab kasar dengan muka masam. Si ibu juga mengeluarkan nada tinggi hanya karena saya bertanya dimana mengambil nomor antrean,” tuturnya.
Dia juga mengaku bekerja sebagai pelayan masyarakat.
BACA JUGA: 534 Penerbang Andal Sudah Dihasilkan Sekolah Pilot di Banyuwangi
“Kita sama-sama bekerja di pelayanan masyarakat. Tentunya paham bahwa senyum, sapa, dan salam merupakan hal utama dalam pelayanan,” tegasnya.
Ketika dikonfirmasi terkait hal ini, Plt. Dirut RSUD Tarakan Hasbi Hasyim mengungkapkan, dirinya belum dapat memberikan tindakan atau teguran kepada salah satu pegawainya yang diadukan tersebut.
“Saya belum bisa memberikan tindakan kepada yang bersangkutan langsung, karena saya belum tahu orangnya,” tuturnya. (asf/ddq/jos/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Longsor Susulan, Trenggalek - Ponorogo Putus Total
Redaktur : Tim Redaksi