jpnn.com - MANADO - Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB), Dian Natalisa beserta rombongan mengunjungi Polda Sulut, Jumat (21/10) siang kemarin. Kedatangan disambut oleh Irwasda Polda Sulut, Kombes Pol Hotman Simatupang, bersama para pejabat utama dan Kapolresta Manado Kombes Pol Hisar Siallagan.
Dalam pertemuan yang digelar di ruang Anev Mapolda Sulut, Natalisa menjelaskan maksud kunjungannya guna meninjau pelayanan masyarakat di Polda Sulut dan jajarannya sekalaigus sosialisasi standarisasi dan Bimtek Pelayanan Publik.
BACA JUGA: Kepala Desa Hingga Bupati, Ratusan Pejabat Jadi Korban KPK Gadungan
Uji petik peninjauan telah dilakukan di Polresta Manado, beberapa saat sebelum pertemuan. Mengawali arahannya, Deputi mengucapkan selamat atas kenaikkan tipe Polda Sulut, menjadi Tipe A.
“Semoga dengan meningkatnya tipe Polda Sulut, pelayanan publik juga meningkat,” ujarnya seperti dilansir Manado Post (Jawa Pos Group).
BACA JUGA: Waduuh, Dokter Rancang Aksi Unjuk Rasa
Pesan dari MenPAN-RB, lanjut Deputi, agar Polda Sulut dan jajaran mendukung penuh program Presiden RI dalam mencegah dan memberantas praktik pungutan liar.
“Diharapkan Polda Sulut dan jajaran melakukan inovasi-inovasi kreatif dalam memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.
BACA JUGA: Menko Polhukam Bicara soal Tenaga Honorer, Simak nih
Terkait hasil monitoring dan evaluasi pelayanan publik di Polresta Manado, Deputi mengimbau Kapolresta lebih mengoptimalkan pelayanan.
“Ada beberapa program yang belum dilaksanakan seperti survei pelayanan ke masyarakat. Agar segera dilakukan, karena hasil survei bisa menjadi gambaran sejauh mana kinerja,” pungkasnya.
Sementara itu, Irwasda Polda Sulut menjelaskan, inovasi di Polda dan jajaran salah satunya sudah dilakukan oleh Polres Minahasa Selatan, dengan membuat aplikasi AREA (Automatic Reaction Electronic Alarm).
“Kiranya inovasi tersebut juga diikuti oleh Polres lainnya,” kata Irwasda.
“Terima kasih untuk saran dan masukan dari KemenPAN-RB, akan kami tindaklanjuti sebagai upaya peningkatan kinerja dan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Irwasda.(JPG/gnr/fri/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... TNI dan BIN Termasuk Anggota Satgas, Masih Berani Pungli?
Redaktur : Tim Redaksi