jpnn.com, JAKARTA - Kemajuan pesat yang dialami Shopee tidak terlepas dari keberadaan generasi milenial.
Bukan hanya dari sisi pelanggan, tetapi juga generasi milenial yang bekerja di Shopee.
BACA JUGA: Shopee Pede Transaksi Naik 3 Kali Lipat saat Ramadan
Saat ini Shopee telah memiliki sekitar 1.600 karyawan dalam tempo kurang dari tiga tahun. Mayoritas karyawan berusia di bawah 30 tahun.
”Di Shopee, umur karyawan bukan menjadi faktor penghalang perkembangan karyawan,” tutur Head of Human Resource Shopee Indonesia Jenie Simon, Rabu (18/7).
BACA JUGA: E-Commerce Wajib Penuhi Izin Uang Elektronik dari BI
Dia menambahkan, lebih dari 90 persen karyawan dan sekitar 60 persen top management level berusia di bawah 30 tahun.
Selama karyawan menunjukkan performa dan kemampuan memimpin positif, Shopee akan memberikan kesempatan untuk mengembangkan diri.
BACA JUGA: E-Commerce Jadi Tulang Punggung Ekonomi Digital
Sebagai generasi awal, milenial juga merupakan pendorong utama industri e-commerce.
Terbukti generasi milenial lebih mengutamakan kenyamanan dan memilih akses mudah ke review produk dan perbandingan harga di setiap platform e-commerce.
Tren ini tecermin juga pada penjual Shopee. Sekitar 70 persen penjual di bawah usia 30 tahun termasuk generasi milenial.
”Kami terus berusaha meningkatkan platform untuk memastikan pengguna memiliki informasi dalam proses jual beli online, termasuk ketika melihat peringkat penjualan dan review produk ditampilkan toko penjual,” tambah Marketing Manager Shopee Indonesia Monica Vionna.
Untuk mendapatkan kinerja terbaik dari karyawan milenial, Shopee Indonesia fokus dalam tiga aspek penting, yakni fisik, financial, dan psikologis.
Shopee mematok total transaksi (gross merchandise value/GMV) secara regional mencapai USD 8,2 miliar atau sekitar Rp 117,3 triliun tahun ini.
Target itu naik dua kali lipat dibanding realisasi tahun lalu senilai USD 4,1 miliar atau sekitar Rp 59 triliun.
Country Brand Manager Shopee Rezki Yanuar mengatakan, GMV di Asia Tenggara sudah mencapai USD 1,9 miliar atau setara Rp 27,2 triliun sepanjang kuartal pertama 2018.
”Kami optimistis bisa meningkat dua kali lipat tahun ini,” ujar Rezki. (dew)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Omzet Industri Pengiriman Diproyeksi Tembus Rp 250 Triliun
Redaktur : Tim Redaksi