jpnn.com, PEKANBARU - Kapolda Riau Irjen Mohammad Iqbal melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) SIM 0914 Polresta Pekanbaru, Jumat (28/10).
Menggunakan mobil Fortuner, Iqbal tiba di satuan tersebut. Iqbal tampak didampingi Kabid Humas Polda Riau Kombes Sunarto.
BACA JUGA: Bocah Difabel Disiksa, Ayah Tirinya Jadi Buruan Anak Buah Irjen M Iqbal
Iqbal dan rombongan lalu menuju ke ruang pelayanan pembuatan SIM. Di sana, petugas jaga terlihat terkejut dan langsung bersiap menerima kedatangan jenderal bintang dua itu.
Setelah itu, Mantan Kapolda NTB itu langsung bergerak ke lantai dua Gedung Satpas, ruang tempat ujian teori.
BACA JUGA: Kemenpan-RB Puji Pelayanan Satpas SIM di Tengah Pandemi Covid-19
Mantan Kadiv Humas Polri itu juga sempat mengecek beberapa peralatan di dalam ruangan berukuran sekitar 5x6 meter itu.
Kemudian, alumnus Akpol 1991 itu bergegas menuju tempat pendaftaran uji praktik.
BACA JUGA: Tim Korlantas dan Ditlantas Polda Papua Barat Periksa Satpas Sorong yang Kebanjiran
Seusai sidak, Irjen Iqbal mengatakan dirinya sengaja turun langsung untuk memastikan pelayanan publik terlaksana dengan baik.
“Orientasinya adalah bagaimana pelayanan publik di bidang SIM ini berjalan sebagaimana mestinya sesuai aturan-aturan yang menjadi patokan dan dipatuhi oleh semua pelaksana. Oleh karena itu, hari ini saya hadir di sini meyakinkan bahwa pelayanan publik baik dan memuaskan,” kata Irjen Iqbal.
Dari pengecekan itu, mantan Kadiv Humas Polri ini mengakui masih banyak ruangan-ruangan yang harusnya diperbesar dan diperbaiki untuk kenyamanan masyarakat.
Iqbal juga mendengar laporan dari Kasatlantas Polres Pekanbaru bahwa pemohon SIM bisa mencapai 60 orang per hari.
“Harus nyaman ruangannya, harus update sehingga semakin hari juga semakin nyaman, masyarakat memohon SIM sudah mudah, sesuai dengan aturan, tidak ada pungli,” paparnya.
Eks Wakapolda Jawa Timur itu juga mengingatkan jajarannya harus ramah serta memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Jadi, saya minta kepada seluruh anggota yang bertugas di Satpas SIM ini, layani masyarakat dengan baik, dengan sabar, dengan tulus, tidak perlu meminta apa pun. Inilah pengorbanan dan pelayanan yang tulus oleh polisi di bidang penerbitan SIM, baik SIM yang baru maupun perpanjangan, bahkan peluang-peluang untuk melakukan amal, ya, di sini,” kata Iqbal. (mcr36/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Pemerintah Keluarkan Imbauan WFH, Satpas SIM Daan Mogot Tetap Buka
Redaktur : Fathan Sinaga
Reporter : Rizki Ganda Marito