Bos BCA Blak-blakan soal Digital Banking Masa Depan, Ada Tren Baru?

"Kemudian apa yang kita lakukan? kita buat pameran virtual, nah disitu ternyata meningkat terus sampai akhir tahun sudah Rp 1,8 triliun. Awal tahun ini kita bahkan sudah bisa jual KPR Rp 3 triliun per bulan melebihi masa sebelum pandemi dan bukan dengan event offline," ujar Jahja dalam webinar Warta Ekonomi bertajuk Collaboratin Digital Banking & Insurance Synergizing To Survive During & Covid 19 di Jakarta, baru-baru ini.

Lalu apakah pameran virtual ini murni dilakukan secar digital? Jahja bilang tidak juga.

Jahja menyebut inilah yang dia bilang hybrid transaction terjadi. Dalam pameran virtual tersebut transaksi yang besar-besar tetap diperlukan transaksi secara fisik dan bantuan SDM BCA.

"Untuk small transaction yes, untuk big transaction imposible full digitalize pasti ada intervensi manusia. hanya 30 persen di event kita yang transaksinya bisa end to end, 70 persen dibantu oleh para orang BCA," tegas Jahja. (mcr10/jpnn)