Delapan Puskesmas Jakut Raih ISO 9001-2008
Kamis, 15 Juli 2010 – 13:55 WIB
Sementara, menurut pihak pemberi ISO, Manager Operasi PT Societe Generale de Surveillence Magdalena Trisnawati mengatakan sebelum menerima ISO, sejumlah puskesmas telah melalui proses penilaian selama 16 hari. Dengan begitu, untuk satu puskesmas pihaknya melakukan penelitian selama dua hari. ’’Institusi harus pro aktif memenuhi keinginan pelanggan, memperhatikan tingkat kepuasan pelanggan, dan terus menerus mengusahakan perbaikan pelayanan,’’ ujar Magdalena. (mom)