Dewas BPJS Kesehatan Turun Langsung Layani Masyarakat di Titik Nol Kilometer Indonesia

Langkah ini dilakukan agar seluruh peserta JKN bisa merasakan pelayanan yang optimal.

"Karena itu, BPJS Kesehatan terus berinovasi demi memberikan kemudahan akses pelayanan bagi peserta," terang Inda.

Adapun inovasi berbasis digital lainnya yang dihadirkan demi memberikan kemudahan akses bagi peserta, seperti melalui BPJS Kesehatan Care Center 165, Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA).

"Hingga dengan cara mengirimkan direct message di media sosial resmi BPJS Kesehatan,” imbuh Inda.

Tidak hanya itu, terdapat inovasi terbaru BPJS Kesehatan yang belum lama ini dirilis, yaitu fitur i-Care JKN.

Inda menyampaikan inovasi ini untuk memberikan kemudahan kepada fasilitas kesehatan untuk melihat riwayat pelayanan kesehatan peserta JKN selama satu tahun terakhir.

Menurut Inda, dengan adanya akses terhadap riwayat pelayanan sebelumnya, dokter dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan tepat kepada peserta JKN.

“Harapan kepada pemerintah setempat khususnya Pemerintah Kota Sabang, mohon dukungan penyediaan sarana dan prasarana yang memadai, ketersediaan tenaga medis yang cukup, serta memastikan ketersediaan obat untuk kelancaran pelayanan kesehatan kepada peserta,” ungkap Inda.