Dirut Bumame Farmasi Memohon Maaf Kepada Seorang Wanita Terkait Hasil Tes PCR

jpnn.com, JAKARTA - Direktur Utama Bumame Farmasi James Wihardja menyampaikan permintaan maaf terhadap wanita yang salah mendapatkan hasil tes antigen dan PCR.

Wanita tersebut menduga Bumame Farmasi telah memberikan hasil PCR palsu lantaran dirinya belum melakukan tes.

“Memohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian tidak menyenangkan yang Ibu Zakiah alami pada pagi hari ini tanggal 3 Februari 2022 di Bumame Farmasi SCBD,” ucap James dalam keterangan resmi yang diterima, Kamis (3/2).

James mengakui bahwa kejadian yang dialami Zakiah memang benar adanya. Kesalahan tersebut diduga berasal dari pihak admin.

Dia lalu menjelaskan pengiriman hasil salah dilakukan karena nama pasien sama. Pasien bernama sama tersebut melakukan tes pada hari sebelumnya.

“Admin tersebut mengirimkan hasil pasien lain yang mempunyai nama yang persis sama dengan Ibu yang hasil tesnya pada tanggal 2 Februari 2022 adalah positif antigen dan juga PCR,” jelasnya.

Menurut James, staf admin yang salah mengirimkan hasil kini telah mendapat teguran keras.

Dia pun memastikan bahwa kejadian ini tidak akan terulang kembali di cabang Bumame Farmasi lainnya.