Hari Pelanggan Nasional, BCA Life Luncurkan Fitur Baru

jpnn.com, JAKARTA - PT Asuransi Jiwa BCA (BCA Life), merayakan Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan beragam kegiatan. Ini untuk mengapresiasi dan mendekatkan diri dengan pelanggan. 

"Kami berupaya memberikan layanan terbaik dengan terus memberikan terobosan inovasi terkini yaitu peluncuran service values LOYAL, " kata Presiden Direktur & Chief Executive Officer (CEO) BCA Life Christine Setyabudhi dalam keterangan resminya, Minggu (8/9). 

Hal itu agar nasabah bisa merasakan pengalaman lebih personal di mana frontliner BCA Life senantiasa siap membantu nasabah untuk memahami kebutuhan perlindungan setiap individu yang berbeda-beda.

Selain itu, memberikan solusi yang tepat dan memberikan layanan dengan penuh perhatian.

"Agar makin dekat, bermanfaat, dan terus memberikan nilai tambah positif bagi pelanggan, " ucapnya.

Dia mengatakan, LOYAL merupakan akronim dari Leading, Openness, Yielding, Agile, & Leveraging. Dengan memberikan layanan yang konsisten, personal, dan penuh dedikasi demi membangun hubungan jangka panjang yang didasarkan pada kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

Pihaknya juga meningkatkan kemudahan dan kenyamanan klaim & manfaat bagi nasabah melalui fitur baru layanan klaim pada platform NOW by BCA Life.

Fitur yang memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan klaim dengan lebih mudah dan cepat.