Kereta Api Dialihkan, Pesawat Tertunda, Semarang Siaga
"KAI akan memberikan pengembalian bea tiket hingga 100 persen tidak termasuk biaya pesan," ujar Franoto.
Pembatalan juga dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, pelanggan dapat mengontak Customer Service di stasiun, Call Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, surat elektronik cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan kami sedang berupaya agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal," tutur Franoto.
Sementara itu, di udara, empat pesawat penumpang di Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang menunda penerbangan karena cuaca ekstrem Semarang.
Relation Manager PT Angkasa Pura I Bandara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang Ahmad Zulfian Noor mengatakan keempat maskapai tersebut yaitu, satu pesawat milik Garuda Indonesia dan tiga pesawat Lion Air.
"Iya benar, Rabu 13 Maret 2024 ada penerbangan yang mengalami keterlambatan karena cuaca. Satu dari Garuda Indonesia, dan tiga dari Lion Air," ujar Zulfian, Kamis (14/3).
Empat maskapai yang sempat menunda penerbangan, yakni: