Kerja Keras dan Inovasi Pelita Air Service Berbuah Manis

jpnn.com, JAKARTA - PT. Pelita Air Service terus berinovasi untuk meningkatkan layanan dan kenyamanan penumpang.

Sebagai anak perusahaan dari Pertamina Group, Pelita Air Service telah meraih berbagai pencapaian penting hingga pertengahan 2024.

Pelita Air meraih penghargaan seperti “Most On Time Performance Domestic Terminal 3 Soekarno Hatta” untuk musim dingin 2023 dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta, PT Angkasa Pura II, dan “Best On Time Performance” dari Bandara Internasional Juanda Surabaya, PT Angkasa Pura I.

Tak berhenti di situ, Pelita Air meluncurkan aplikasi PASflix dan program loyalitas pelanggan High Spender dalam acara Pelita Air Exclusive Launch pada Kamis lalu (11/7).

“Cukup menggembirakan untuk Pelita Air bahwa dengan 11 pesawat, saat ini rata-rata penumpang Pelita Air di atas 80% jadi pertumbuhan cukup bagus. Walaupun kemarin sempat mengalami low season, pada Januari-Maret yang biasanya low factor-nya rendah, tetapi kami masih bisa berkiprah di atas 80%," kata Direktur Commercial PT. Pelita Air Services Asa Perkasa dalam keterangannya, Rabu (17/7).

Dia juga mengatakan bahwa Pelita Air telah mengembangkan program khusus untuk meningkatkan layanan mereka.

“Kini beberapa layanan dapat dilakukan melalui perangkat mobile, seperti pembelian tiket, pemilihan tempat duduk, dan proses check-in. Ke depannya, kami berencana untuk memperkenalkan layanan tambahan,” imbuhnya.

Selain itu, layanan Pelita Air saat ini termasuk dalam kategori layanan medium, sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 185 Tahun 2015, yang menetapkan standar moderat dan berbagai fasilitas.