Mempermudah Layanan, Bea Cukai Kembangkan Berbagai Aplikasi

Tidak hanya mengenalkan aplikasi SPIKE, kata Sudiro, Bea Cukai Kualanamu juga menyosialisasikan fasilitas KITE IKM (Kemudahan Impor Tujuan Ekspor Industri Kecil Menengah). Harapannya, mampu meningkatkan keuntungan yang sebesar-besarnya kepada pelaku usaha.

Bea Cukai Pasuruan melakukan grand launching aplikasi Sistem Antrian Depan dan Layanan Tanpa Turun (SiANDRU).

Aplikasi ini merupakan inovasi terbaru yang diluncurkan guna meningkatkan kualitas pelayanan di masa pandemi Covid-19.

Melalui penerapan aplikasi SiANDRU ini, para pengguna jasa dengan mudah dapat berkomunikasi dengan petugas loket untuk merencanakan kedatangan sehingga tidak perlu menunggu lama ketika sampai di kantor.

Pengguna jasa juga dapat memanfaatkan sistem drive-thru, yakni dengan menyerahkan atau mengambil dokumen secara langsung di area drive-thru tanpa harus masuk ke dalam ruangan kantor.

Bea Cukai Tanjung Perak secara daring memperkenalkan fitur-fitur yang terdapat dalam aplikasi Sistem Pelayanan dan Informasi Terpadu (SIPINTER) kepada pengguna jasa.

Aplikasi ini pertama kali muncul pada 2016. Awalnya, aplikasi berbasis web ini hanya digunakan untuk memfasilitasi surat masuk. Kini, seiring perkembangan kebutuhan dan zaman, aplikasi SIPINTER berkembang pesat untuk mendukung percepatan penerimaan dokumen hingga kini dapat diakses secara mobile.

“Dengan adanya pengembangan aplikasi yang berkelanjutan ini, kami berharap dapat meningkatkan kualitas pelayanan maupun pengawasan. Pengembangan aplikasi ini juga diharapkan mampu mempermudah segala proses bisnis kepabeanan dan cukai sehingga jauh lebih efektif dan efisien,” pungkas Sudiro. (*/jpnn)