Optimalisasikan Aset, Pelindo I, II, III dan IV Bersinergi

Sehingga standarisasi disemua pelabuhan bisa terwujud baik melalui alat, maintenance maupun SDM karena mereka memiliki alat yang sama.

Di sisi lain, Pelindo juga telah sepakat membuat portal bersama yang diterapkan pada Integrated Billing System (IBS) National untuk menyatukan customer portal pelayanan jasa kepelabuhanan. 

“Sebelumnya masing-masing pelabuhan memiliki portal customer sendiri-sendiri untuk pengguna jasa. Sehingga pengguna jasa harus memiliki 4 akses yang berbeda untuk mendapatkan jasa kepelabuhanan  ketika mereka datang ke wilayah pelabuhan yang dikelola oleh masing-masing Pelindo. Dengan adanya IBS ini akan sangat memudahkan layanan bagi pengguna jasa karena hanya membutuhkan satu akses saja,” jelasnya.

Layanan IBS national yang dapat dimanfaatkan oleh pengguna jasa kepelabuhanan berupa booking, tracking layanan kapal, petikemas dan nonpetikemas, billing dan payment.

“Nantinya semua pengguna jasa yang memperoleh layanan kepelabuhanan di semua wilayah Pelindo hanya akan mendapat satu billing karena sudah melalui satu pintu akses,” pungkas Sri.(chi/jpnn)