Pacu Kinerja Pelayanan, Pemkab Sumedang Punya Segudang Inovasi

”Aplikasi ini sangat baik sekali. Apalagi di masa pandemi seperti ini, karena akan mengurangi interaksi, sehingga membuat kita aman dari Covid-19. Aplikasi ini juga dapat membantu produktivitas tetap terjaga,” paparnya.

Inovasi lain tampak pada Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Sumedang, dengan hadirnya parkir berlangganan. Hal tersebut dilakukan selain untuk berhemat, juga meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD).

”Parkir berlangganan ini bisa membuat mendongkrak PAD Sumedang dari sektor parkir, yang selama ini jumlahnya belum maksimal,” terang dia.

Sementara itu, Sekretaris Daerah (Sekda) Sumedang Herman Suryatman menyampaikan, sebagai upaya mengimbangi kemajuan dunia teknologi informasi dan komunikasi, telah meminta para aparatur melek teknologi dalam penyelenggaraan pemerintahan. Di antaranya melalui implementasi inovasi program e-Office.

”Ini adalah salah satu bentuk kemajuan teknologi informasi yang memang belum digunakan kabupaten–kabupaten lain,” kata Herman.

E-Office, kata Sekda, merupakan sarana untuk meningkatkan kinerja, yang nantinya akan berdampak baik terhadap tingkat capaian kinerja camat atau kepala perangkat daerah.

”Inovasi ini, merupakan terobosan baru dalam pelayanan publik, yang akan memberikan manfaat bagi masyarakat secara langsung maupun tidak langsung,” terang Sekda.

Disebutkan, inovasi pelayanan publik (e–Office) tidak mesti harus berasal dari penemuan baru. Sebab menurutnya, dalam inovasi pelayanan publik, bisa dilakukan dengan memodifikasi atau pengembangan dari model pelayanan yang sudah ada.