Pemprov Jateng dan Ombudsman RI Bersinergi Memperkuat Inovasi Pelayanan Publik

Ombudsman RI dan pemda memiliki kesamaan, yakni bekerja bagi perbaikan, khususnya pelayanan publik.

Oleh karena itu, sinergi, komunikasi, dan kolaborasi itu menjadi sangat penting. 

Ombudsman dalam mengawasi pelayanan publik tidak dapat bekerja sendiri.

Kolaborasi dengan pemerintah daerah akan mampu menyelesaikan permasalahan di berbagai bidang.

Menurut Robert, pelayanan publik di Jawa Tengah dari sisi pemenuhan atas standar pelayanan itu sudah pada tingkat yang optimal. Standarisasi pelayanan publik dan transparansi informasi adalah kunci dasar.

Tingkat selanjutnya adalah mendorong dan memperkuat inovasi-inovasi pelayanan publik menuju sesuatu yang lebih berdampak.

"Dampaknya ke mana? Tentu saja terutama pengentasan kemiskinan, penurunan stunting, penciptaan lapangan kerja, dan sebagainya,” kata dia. (jpnn)