Program Yantek Optimization, Wujud Komitmen PLN Tingkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Digitalisasi

General Manager PLN UID Jakarta Raya juga menambahkan bahwa penerapan 'Yantek Optimization' adalah langkah konkret PLN untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan.

PLN bisa mengukur kinerja petugas Pelayanan Teknik sehingga itu memacu petugas untuk memberikan performa terbaiknya dalam melayani pelanggan.

"Harapannya melalui penerapan 'Yantek Optimization' PLN dapat terus meningkatkan kepuasan pelanggan serta memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia," terang Lasiran.(ray/jpnn)