Sejumlah Pekerja Amazon Flexi Menceritakan Kesulitan Mereka Mengirimkan Paket

Amazon mengatakan menjadi tanggung jawab pengemudi untuk mengemas paket dan memastikan mereka bisa melihat kaca belakang mobil mereka.

"Jika merasa pandangan mereka terganggu, maka mereka bisa meminta anggota staf yang ramah untuk membantu mereka mengemas ulang paket agar lebih efektif," kata Michael Cooley dari Amazon.

"Jika pandangan masih terganggu, staf sebenarnya bisa mengeluarkan barang dari mobil sehingga pandangan mereka tidak terhalang. Kita ingin agar orang-orang aman saat berkendara ketika mereka mengirimkan paket."

Tapi Alex yakin beberapa pengemudi ketakutan untuk menolak mengangkut beberapa paket di depot, karena mereka takut mendapat peringatan dari Amazon.

"Mereka selalu kembali memaksa kepada kita," ujarnya. 

"Kita harus melakukan apa yang diminta atau akan mendapat peringatan."

Setelah semua barang masuk ke mobilnya, Alex berpacu dengan waktu untuk mengirimkan semua paketnya dalam empat jam.

Aplikasi Amazon Flex memberinya rute yang sudah ditentukan, biasanya mencakup satu atau dua 'suburb' di Melbourne.