Sukses Terapkan Transformasi Digital, 96,7 Persen Nasabah BRI Pakai Digital Channel

Fee income pada 2021 telah mencapai Rp 1,19 triliun atau naik 3 persen yoy dari Rp 1,15 triliun pada 2020.

“Kami sudah melihat pertumbuhan yang luar biasa dari waktu ke waktu,” tambah Indra.

Pengembangan Talent di Era Digital

Keberhasilan transformasi digital ini berpengaruh pada talent yang dimiliki BRI.

Indra mengatakan, talent BRI semakin terdigitalisasi di unit teknologi maupun di sisi SDM bisnis. 

Karena itu, mindset perlu digeser ke arah digital yang perubahannya sangat dinamis.

Talent digital juga harus memiliki agility, kecepatan, dan daya kreatif tinggi.

Hal ini diiringi dengan literasi dan validasi data.