Toyota Indonesia Recall Alphard dan Vellfire Bermasalah di Seat Belt

jpnn.com, JAKARTA - PT Toyota Astra Motor (TAM) menggelar kampanye penarikan kembali (recall), terhadap MPV premium mereka, Toyota Alphard dan Vellfire, yang bermasalah pada sabuk pengaman.

Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyebutkan sebagai wujud komitmen Toyota Beyond Service dan menghadirkan ketenangan bagi pelanggan, Toyota terus memperhatikan produk-produk yang bahkan sudah berada di pelanggan sekalipun.

"Sejalan dengan komitmen Toyota dalam mengutamakan keamanan dan keselamatan pelanggan, kami menginformasikan dan sangat mengimbau pelanggan segera mengecek kendaraan di bengkel resmi Toyota. Ini berlaku bagi pemilik Alphard dan Vellfire tahun produksi Agustus-September 2019," ungkap Henry dalam keterangan resmi di Jakarta, Rabu.

Proses pengecekan dan penggantian ini sangat mudah dilakukan di bengkel resmi Toyota dan tanpa biaya sama sekali (gratis).

Imbauan ini disampaikan Toyota kepada pelanggan melalui surat resmi maupun melalui saluran komunikasi seperti di media massa dan situs resmi Toyota.

Seluruh jaringan Toyota juga dilibatkan untuk memastikan pelanggan segera melakukan penggantian seat belt kendaraan Alphard dan Vellfire.

Hal itu disebabkan karena adanya potensi tidak berfungsinya dengan baik mekanisme penguncian pada seat belt kendaraan yang dimaksud.

"Mereka (pemilik kendaraan) bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota terdekat yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, serta dapat menghubungi Toyota Customer Care (24 jam) di nomor telpon 1-500-315," kata dia.