Gaet Konsumen, LG Perkuat After Sales

JAKARTA - LG kian memantapkan posisi di pasar elektronik tanah air lewat pengenalan logo dan identitas baruSelain agresif mengeluarkan produk baru, kali ini LG lebih fokus untuk memberikan pelayanan pada konsumen

BACA JUGA: 548 Perusahaan Kosmetika Go International

Seperti memberikan informasi tentang produk terbaru sampai memaksimalkan layanan purna jual.

President Director LG Electronics Indonesia Kim Weon Dae mengatakan produk berkualitas harus diimbangi dengan pelayanan"LG juga terus menciptakan program layanan yang cepat dan akurat guna menjamin kepuasan konsumen," katanya saat peresmian logo baru kemarin (26/1)

BACA JUGA: Infrastruktur Hancur, Harga Properti Babak Belur

Untuk itu, pihaknya telah menyiapkan layanan terpadu yang bisa dimanfaatkan konsumen.

Diuraikan Weon Dae, informasi yang dibutuhkan calon konsumen bisa dengan mudah diakses melalui internetHal itu bisa jadi pertimbangan sebelum mereka memutuskan untuk membeli produk LG, sehingga bisa menghindari membeli produk yang tidak sesuai dengan kebutuhan

BACA JUGA: BRI Layani Pajak Bandara

Ditambah, layanan informasi melalui call center LG.

Customer Service Director LG Electronics Indonesia, An Seong-hun mengatakan, konsumen bisa memanfaatkan program kunjungan ke rumahSelain itu, pengecekan produk bisa dilakukan secara terjadwal"Teknisi kami sudah mendapatkan pelatihan intensif sehingga perbaikan bisa dilakukan di depan pelanggan," kata dia.

Lebih lanjut, Kim mengatakan bahwa tujuh layanan itu ke depan bisa membuat konsumen makin dekatSelain itu, bisa membidik pelanggan baru untuk menggunakan produk maupun layanan dari LG(res)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Saham IPO Garuda Rp 750