Penumpang Batavia Air Terlantar 6 Jam

NONGSA - Puluhan penumpang pesawat Batavia Air dengan nomor penerbangan Y6572 tujuan Batam-Jakarta terlantar di bandara Hang Nadim, Senin (7/11), selama enam jamPara penumpang ini meluapkan kekecawaan mereka dengan mendatangi konter tiket Batavia untuk menukarkan tiket dengan uang.

Pesawat Batavia Air yang seharusnya berangkat pukul 09.15 terpaksa harus menunggu lebih dari enam jam tanpa ada pemberitahuan yang jelas dari pihak Batavia

BACA JUGA: 79 Nasabah Best Invesment Merasa Ditipu

Sebagian dari penumpang ini akhirnya diterbangkan ke Jakarta dengan menumpang pesawat City Link pada pukul 15.50 WIB.

Meski demikian sebagian penumpang tujuan Surabaya atau Yogyakarta yang transit di Jakarta belum jelas nasibnyaPenumpang yang transit ini hanya akan diterbangkan ke Jakarta, sementara dari Jakarta ke Surabaya atau daerah lainnya belum jelas keberangkatannya

BACA JUGA: Membusuk, Dua Korban Banjir Ditemukan

Banyak penumpang tujuan Surabaya yang protes karena tidak bisa sampai di daerah tujuan sesuai jadwal yang sudah diharapkan

Oni Suryono, 48, seorang penumpang Batavia tujuan Surabaya mengaku sangat kesal dengan pihak Batavia karena merasa dirinya dan  sejumlah penumpang lain diterlantarkan

BACA JUGA: Oknum TNI Bawa Ribuan Botol Miras

Para penumpang ini tidak diberikan akomodasi seperti makan siang.Para penumpang pun harus menahan lapar di ruang tunggu keberangkatan.
"Dimana-mana kalau ada delay pesawat pasti diberitahukan oleh petugas yang bersangkutanIni kami dibiarkan menunggu sampai enam jamKalau kami tidak langsung datang ke sini (konter tiket-red) mungkin kami akan tetap ditelantarkan,"katanya.

De ngan keterlambatan pesawat ini, Oni pun kemungkinan tidak bisa masuk kerja hari ini, Selasa (8/11) di SurabayaIa berharap pihak maskapai bisa bertanggung jawab karena dirinya merasa sangat dirugikan"Tidak mungkin saya bisa kerja besokSaya ke Jakarta sudah soreDi Jakarta pihak maskapai juga tidak menjamin jadwal keberangkatan ke SurabayaKalau mereka kasih tahu dari tadi pagi, saya kan bisa minta dialihkan ke pesawat lain,"katanya.

Hal lain diungkapkan Effendi, penumpang tujuan Yokyakarta ini mendesak pihak maskapai untuk mengembalikan uang tiketnyaIa mengaku akan menggunakan maskapai penerbangan lain karena takut dirinya juga akan diterlantarkan saat sudah tiba di Jakarta.

Effendi mengaku sangat kecewa karena kemungkinan besar dirinya tidak akan menghadiri resepsi pernikahan temannya di YogyakartaIa mengaku ke Yogyakarta untuk menghadiri resepsi pernikahan temannya yang digelar Senin malam"Saya minta uang saya dikembalikanKalau saya menunggu pesawat Batavia itu belum jelas jam berapa berangkatnyaPadahal saya sudah janji akan datang ke pernikahan teman di Yogya,"katanya.

Batavia Air tidak bersedia memberikan komentar tentang keterlambatan pesawat iniPara petugas operasional Batavia Air di bandara mengaku tidak tahu penyebab keterlambatan itu"Pelayanan kami satu pintu langsung ketemu sama manager Operasional saja, tapi beliau sedang berada di luar," ujar seorang petugas yang tidak bersedia menyebutkan namanya.

Sementara Batam Pos (JPNN Grup) yang menghubungi nomor kantor Batavia Air di Komplek Penuin Centre mendapat jawaban, yang mengetahui permasalahannya kantor yang di bandara(cr15)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Perusahaan Malaysia Buat Parit di Indonesia