HANG NADIM -- Setelah gagal berangkat Jumat (11/6) lalu, akibat pesawat yang mereka tumpangi rusak, Sabtu (12/6) kemarin puluhan penumpang Kartika Airline Batam-Palembang kembali harus menelan kekecewaan. Janji pihak maskapai yang akan memberangkatkan mereka Sabtu pagi tak ditepatiAlhasil, para penumpang yang sudah lelah menanti menjadi emosi
BACA JUGA: Kejati NTT Tangani 31 Kasus Korupsi
Mereka berteriak-teriak di depan counter tiket Kartika Airline Hang Nadim.Mariati, salah satu penumpang menyayangkan sikap maskapai
BACA JUGA: Ratusan Penumpang Kartika Mengamuk
"Kalau tidak bisa memberi jadwal pasti, kenapa kemarin menjual tiketWanita inipun bolak balik menanyakan kepada petugas, akan tetapi lagi-lagi ia menerima jawaban yang tak pasti dari petugas
BACA JUGA: Kemendagri Tunggu Rekomendasi Gubernur Riau
"Sabar bu ini lagi diusahakan," ujar wanita pencaga counter tiketing Kartika Airline itu.Senada, Iyan penumpang tujuan Palembang lainnya mengaku, cukup geram atas perlakuan yang tak manusiawi dilakukan Kartika"Apa kami ini sampah, yang lain sudah berangkat kami sekarang terlunta-lunta di sini," teriak Iyan kepada Edon Saragih, Manager Cabang Kartika Airline.
Iyan semakin kesal manakala pihak Kartika menyuruh dia menunggu hingga Senin baru akan diberangkatkanPadahal saat ini, dirinya sedang ditunggu keluarganya yang mengalami sakit keras"Kemarin Jumat mereka janji akan memberangkatkan kami hari ini (Sabtu)Tapi sekarang berubah lagi, emangnya kita ke sini tidak keluarkan ongkosSaya doakan Kartika bangkrut," kecamnya.
Kekecewaan yang lebih parah dirasakan oleh Suwarni, penumpang yang sedang mengalami sakit dan terpaksa dipapah menggunakan kursi roda ini, tak tau harus berbuat apalagiPadahal dia ingin pulang dan berobat di Palembang"Di sini biaya berobat mahal, saya mau pulang saja," katanya.
Sementara itu petugas Kartika Airline yang coba dikonfirmasi perihal kembali dibatalkannya keberangkatan para penumpang khususnya tujuan Palembang tersebut tak banyak berkomentar"Masalah rusak atau tidaknya pesawat bukan urusan saya, saya hanya petugas tiketing," ujar wanita petugas tiketing Kartika Airline kepada wartawanSementara itu Edon Saragih selaku Manager Cabang Kartika Airline Batam saat dikonfirmasi masih tak mau bicara"Maaf saya lagi sibuk," ujarnya.(cr3)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Pemkot Kotamobagu Bisa di-PTUN-kan
Redaktur : Tim Redaksi