Ratusan Penumpang Kartika Mengamuk

HANG NADIM  - Empat penerbangan Kartika Airline di Bandara Hang Nadim, Batam, kemarin ditundaPembatalan penerbangan ini dilakukan sepihak, tanpa pemberitahuan kepada calon penumpang

BACA JUGA: Kemendagri Tunggu Rekomendasi Gubernur Riau

Akibatnya, ratusan penumpang yang menumpuk dibandara tak mampu menahan emosiMereka marah dan sempat menggebrak-gebrak meja petugas tiketing Kartika

BACA JUGA: Pemkot Kotamobagu Bisa di-PTUN-kan

Namun, petugas bandara mampu mencegah luapan kemarahan sehingga tak sampai terjadi tindak anarkis.

Meski ada sebagian penumpang dialihkan ke maskapai penerbangan lainnya seperti Batavia Air, akan tetapi sebagian besar penumpang harus menunda keberangkatannya hingga Sabtu (12/6) hari iniTidak sedikit pula dari mereka yang meminta kembali uang tiket karena kecewa dengan pelayanan Kartika Airline

BACA JUGA: Dijual ke Malaysia Rp 10 Juta per Ekor

Bagi penumpang yang bersedia menunda keberangkatannya pihak maskapai menyediakan tempat penginapan di hotel 89 Nagoya, seluruh biaya angkutan dari bandara hingga hotel ditanggung maskapai.

Empat rute penerbangan yang dibatalkan itu adalah Batam-Palembang nomor penerbangan 3Y-560, seharusnya berangkat pukul 09.00 WIBBatam-Jambi dengan nomor penerbangan 3Y-500, berangkatan pukul 12.00 WIBBatam-Padang nomor penerbangan 3Y-389 berangkat pukul 14.30 WIB dan Batam-Medan nomor penerbangan 3Y-550, berangkatan pukul 18.30 WIB.

Informasi yang dihimpun Batam Pos (grup JPNN) di lapangan, pembatalan keberangkatan Kartika Ailine itu diduga disebabkan pesawat mengalami kerusakanDan pesawat yang digunakan ke empat tujuan daerah pembatalan itu, merupakan pesawat serupaTak ayal ketika rusak, maka berimplikasi ke pemberangkatan yang lainnya

Manager Cabang Kartika Airline Batam, Edon Saragih saat dikonfirmasi wartawan soal pembatalan tersebut tak bersedia berkomentarPria berkaca ini hanya menjawab "Saya lagi sibuk tak ada waktu," ujarnyaNamun dari penelusuran Batam Pos di pusat informasi Bandara Hang Nadim, melalui surat pemberitahuan pembatalan keberangkatan, Edon menyebut kalau pembatalan itu akibat masalah operasional.

Para penumpang mengaku sangat kecewaRasinta, salah seorang calon penumpang kepada wartawan mengaku sangat kecewa dengan pelayanan pihak Kartika yang membatalkan penerbangan secara mendadakAtas ditundanya keberangkatannya tersebut, ia terpaksa menunda honey moon di Palembang bersama suaminya Tommy Hufman warga FinlandiaYang membuat dia jengkel, dia sudah chek in dan duduk di ruang tunggu, baru diberitahuDia mengatakan, jika diberitahu sejak awal, dirinya bisa mencari alternatif penerbangan lain"Sekarang mana ada lagi pesawat tujuan PalembangGagal haney moon kami,"ujar Rasinta, menggerutu.

Luapan emosi juga ditunjukan Endah, penumpang tujuan PalembangDia mengaku terpukul atas peristiwa pembatalan penerbangan ituAir matanya mengalir manakala mengetahui pemakaman ibu-nya siang kemarin akan segera dilakukan"Harusnya saya bisa melihat jasad terakhir ibu sayaSaya sangat sedih dan kecewa," ujar Endah seraya berlalu.

Sementara itu Muhammad Abdullah, penumpang tujuan Medan mengatakan, seharusnya ia dan istri berangkat pukul 18.30 WIB, namun karena adanya gangguan teknis, ia dialihkan ke pesawat Mandala Airline pada pukul 13.30 WIB siang kemarin"Saya tadi minta dialihkan, untungya dapat pesawat pengganti," ujarnya sumringah"Ini sangat mengganggu bisnis saya di PalembangSangat tidak profesional mereka ini," kecam Rudi, penumpang tujuan Palembang.(cr3/sam/jpnn)

BACA ARTIKEL LAINNYA... RIAU: Belum Bayar Rp35 Ribu, Murid SDN Diusir Guru