JPNN.com 
Jokowi Minta Pelayan Cantik dan Obral Senyum
Kritisi Kinerja Kantor PelayananKamis, 25 Oktober 2012 – 16:04 WIB
Jokowi Sidak Kampung Melayu: Gubernur DKI Joko widodo menjawab pertanyan wartawan saat melakukan sidak ke Terminal Kampung Melayu, Jakarta Timur, Rabu (17/10). Hari kedua masa kerjanya Jokowi meninjau titik-titik kemacetan di Ibukota Dalam kunjungan singkat itu ia memantau halte transjakarta dan juga kondisi bus Kopaja menurutnya masih banyak sekali yang harus dibenahi dari sistem transportasi bus kota. FOTO:PATRARIZKI SYAHPUTRA/RM
Sikap petugas pelayanan pun tidak luput dari perhatiannya. Ia mengaku mendapat keluhan dari warga bahwa petugas kerap bersikap tidak ramah.
Untuk itu Jokowi meminta para camat dan lurah untuk lebih selektif dalam menempatkan anak buahnya di loket pelayanan. Ia mewajibkan para petugas pelayanan untuk selalu tersenyum dan bersikap sopan kepada warga yang dilayani.
"Tolong lurah, camat beri tahu yang di front desk untuk ramah. Jangan sampai facenya nggak enak, tidak ucapkan selamat pagi muka merengut. Kalau ada yang cantik, pasang yang cantik," papar Jokowi menyampaikan arahannya.
