Menjelang Seleksi PPPK 2022, Mas Nadiem Bertemu MenPAN-RB Azwar Anas, Ada Tanda Positif?
Kinerja yang tidak ego sektoral memungkinkan kerja organisasi lebih efisien dalam menciptakan kinerja berbasis outcome.
Yang terakhir birokrasi yang melayani. Pembangunan kualitas layanan tak luput dari peran para pimpinan.
Menteri Anas mencontohkan, semasa menjabat sebagai bupati, dia mendorong jajarannya untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.
Di antaranya melayani dengan senyum, dan bertindak cepat dalam menangani keperluan masyarakat yang datang.
"Pelayanan itu sederhana saja, termasuk dari senyum. Dan orang kalau datang ditanya dulu, itu bagian dari pelayanan supaya mereka senang," imbuh Menteri Anas. (esy/jpnn)