Pelajaran dari Body Shop dan Grameen Bank

Oleh Hermawan Kartajaya

Jumat, 24 Agustus 2012 – 09:54 WIB

Jadi, bila Anda benar-benar bisa membuat people empowerment terhadap para customer, profit akan datang dengan sendirinya. Dan loyalitas mereka tidak hanya bersifat transaksional, tapi sampai kepada hal-hal yang lebih bersifat spiritual.

Bagaimana pendapat Anda?*

SAYA pernah bertanya kepada Dame Anita Roddick, pendiri Body Shop; Anda itu pengusaha atau aktivis? Kalimat itu saya lontarkan saat makan siang bertiga

• First «
• Prev
• 1
• …
• 3
• 4

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News