Roleplaying Contest 2018 Kali Pertama Digelar di Indonesia

Roleplaying Contest 2018 dibagi menjadi beberapa tahapan yang sudah dimulai sejak September 2018 lalu.

Tahapan pertama adalah workshop yang mengajarkan para peserta keterampilan mengenai keramahtamahan.

Tujuan pelatihan pelayanan keramah – tamahan ini diharapkan agar nantinya peserta bisa berinteraksi dengan baik kepada customer yang datang berkunjung sehingga customer bisa menikmati suasana belanja dan merasa dilayani dengan ramah.

Total peserta yang mengikuti workshop berjumlah 296 orang. Setelah mendapatkan pelatihan, para peserta workshop diperbolehkan mendaftarkan diri untuk mengikuti tahapan selanjutnya, yaitu babak kualifikasi.

Tahapan ini diikuti oleh 133 peserta dari hampir seluruh tenant Aeon Mall BSD CITY. Pada tahap kualifikasi yang diselenggarakan pada  Oktober 2018 lalu, para peserta memainkan peran sebagai karyawan tenant dan menawarkan produk unggulan mereka kepada model yang sudah ditunjuk sebagai customer serta tak lupa peserta mengaplikasikan pelatihan mengenai pelayanan keramah - tamahan yang sudah didapatkan pada saat workshop.

Pada tahap kualifikasi, penampilan dari para peserta dinilai oleh juri dan pelatih workshop keramahtamahan dari Jepang, Yoko Sugiyama serta pihak Management AEON MALL BSD CITY.

Dari tahapan kualifikasi telah terpilih 16 peserta dengan nilai tertinggi yang bisa masuk ke tahap final.

Memasuki tahap final, 16 peserta akan unjuk keterampilan yang sudah mereka pelajari dan latih di depan juri seperti Stefanus Ridwan selaku Ketua Umum Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI), Alphonzus Widjaja selaku Sekretaris Jenderal APPBI, Dedy Lumintang selaku Wakil Ketua
APPBI DPD Banten dan Daisuke Isobe selaku Presiden Direktur PT.AEON MALL Indonesia.