Verifikasi dengan Swafoto Bersama Kartu Identitas: Seberapa Aman dan Bisa Diandalkan?

Menurut Ruby, proses KYC berupa swafoto dengan kartu identitas menjadi pilihan yang masuk akal saat pelanggan berada remotely sehingga proses dilakukan melalui website atau aplikasi.

"Jadi tidak di lokasi perbankan atau di institusi terkait, ... kalau dilakukan saat di lokasi, bagi saya itu enggak masuk akal atau salah."

Ruby menduga praktik ini akhirnya dilakukan karena institusi yang bersangkutan "hanya punya satu sistem KYC, yaitu sistem online."

"Jadi walaupun orang datang ke lokasi, mereka tetap pakai sistem KYC yang online, SOP-nya memaksa CS meminta pelanggan untuk tetap melakukan KYC dengan sistem online, berfoto dengan ID Card karena menggunakan sistem yang sama."

Ruby menilai, seharusnya institusi memiliki sistem yang berbeda antara proses yang dilakukan online dan onsite.  

"Dan karena proses ini marak dilakukan di pinjol, praktik ini kemudian dilakukan juga oleh institusi-institusi lain, seolah ini adalah the best practice, padahal menurut saya tidak."

Ada cara verifikasi lain yang lebih aman

Di luar pentingnya kedua sistem tadi, Ruby mengatakan "selfie dengan ID card tidak menjamin bahwa platform tersebut pasti bisa mengidentifikasi itu adalah pelanggan yang dimaksud."

"Sudah ada banyak sekali cara untuk mengelabuhi teknik tersebut."