Yuk, Dukung Angkasa Pura II di Ajang International Airport Review Award 2017

Di setiap kategorinya, AP II bersaing dengan operator bandara lain di seluruh dunia. Brazil Civil Aviation Secretary, Leidos, Imtradex, Nats, Swiss International Airlines, Zurich Airport, Gatwick Airport, Airport Advisos dan berabgai operator bandara lainya, menjadi kompetitor AP II di 2017 ini.

“Angkasa Pura II harus juara di tiap kategori yang diikuti. Kalau juara, nama Indonesia, negara dengan 250 juta penduduk akan semakin diperhitungkan di level global. Kepercayaan dunia terhadap kemampuan putra-putra Indonesia juga makin kuat,” tambah Awal.

Angkasa Pura II memang harus didorong menjadi juara dunia. Alasan pertama, Angkasa Pura II sekarang sudah sangat cantik, menarik dan best excellent services. “Syarat itu sudah terpenuhi, Angkasa Pura II sudah berbenah habis. Buktinya kami sukses menyambar gelar The World Most Improved Airport 2017 versi Skytrax World Airport Survey,” terang Awal.

Kedua, Angkasa Pura II sudah dicanangkan sebagai bandara destinasi wisata yang menghibur, menyenangkan, dan dibangun world class. Bandara dengan art gallery yang menampilkan interior bernuansa Wonderful Indonesia, dan hanya ada di Indonesia.

Ketiga, terminalnya dibangun megah, dengan fasilitas yang semakin lengkap dan standar internasional. Pelayanan dan inovasinya terus di-upgrade. Pelayanan yang bersentuhan langsung dengan pengguna jasa terus meningkat.

Customer Service Center, Customer Service Mobile, Airport Helper, Non-smoking Area Officer, dan Service Marshall, terus disiagakan untuk membantu pengguna jasa selama berada di dalam terminal. Dengan peningkatan layananan seperti tadi, Angkasa Pura II pun masuk radar niominasi Passanger Experince.

AP II dinilai memiliki Customer Servise Mobile yang mumpuni.

“Satunya lagi nominasi di kategori ATC/ATM. Ini membuktikan bahwa pada 2017-2018, AP II dan AirNav telah menetapkan tujuan untuk mencapai SR sebesar 86 ATM/jam. Semuanya dipimpin oleh sebuah program yang disebut Improvement Runway Capacity (IRC) 86,” ucap Awal.