2 Tantangan Terbesar Industri Otomotif Nasional
Penjualan diprediksi terkerek perbaikan perekonomian nasional.
Asumsi makro pemerintah yang dituturkan Menteri Keuangan Sri Mulyani menjadi indikator positif.
Hal itu masih ditambah dengan perbaikan pada harga komoditas.
’’Komoditas dan dampak program tax amnesty kelihatannya baru terjadi pada semester kedua 2017,’’ terangnya.
Di sisi lain, PT Nissan Motor Indonesia (NMI) mulai gencar meningkatkan kompetensi sumber daya manusia untuk bagian teknisi dan sales.
Tahun lalu, kompetisi internal untuk technician service, service advisor, dan sales force diikuti 1.351 peserta.
President Director NMI Antonio Zara menyebutkan, penjualan dan purnajual adalah bagian penting dalam bisnis otomotif.
Karena itu, kompetisi internal menjadi bagian dari komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.