Telemedicine Booming di Masa Pandemi Covid-19, IAKMI Beri Saran Begini

Sementara itu, CEO KlikDokter Hendra Heryanto Tjong menyoroti dari sisi pemasaran produk farmasi.

Dia menjelaskan Indonesia merupakan market terbesar di ASEAN. 

Pada 2020, populasi di Indonesia mencakup 25 persen generasi Y dan 28 persen generasi Z yang mengerti teknologi dan antusias terhadap kesehatan membentuk market size senilai Rp 60 triliun.

Hendra mengatakan perkembangan farmasi digital ditandai dengan tiga hal, yakni perubahan ke digital. Platform jual-beli online telah banyak digunakan untuk membeli produk farmasi.

Kedua, perubahan perilaku konsumen yang membeli berbagai produk melalui omnichannel. Ketiga, komunikasi marketing kini langsung dilakukan oleh brand sendiri.

“KlikDokter memungkinkan konsumen untuk membeli produk langsung dari kami melalui partner farmasi yang terpercaya dan sudah sesuai dengan ketentuan SIA/SIPA untuk menjamin kualitas produk," tutur Heryanto.

Melalui KlikDokter yang bekerja sama dengan lebih dari 1.000 farmasi di seluruh Indonesia, lanjutnya, Kalbe telah bergerak menuju transformasi online. (esy/jpnn)