Masyarakat Puas dengan Transportasi Umum di Pemerintahan Jokowi

Total: 3,962
Kepuasan Umum: 4,005
Kesesuaian rute: 3,903
Jumlah armada: 3,704
Ketepatan waktu: 3,748
Pelayanan petugas: 4,069
Pengemudi: 4,017
Kenyamanan: 4,012
Keamanan dan keselamatan: 4,014
Keterjangkauan harga: 3,955
Keterandalan: 4,193
Fasilitas pendukung: 3,961

Skor indeks kepuasan pengguna transportasi berdasarkan zona wilayah:

Wilayah Indonesia Barat

Total: 3,972
Kepuasan Umum: 3,972
Kesesuaian rute: 3,924
Jumlah armada: 3,742
Ketepatan waktu: 3,794
Pelayanan petugas: 4,071
Pengemudi: 3,996
Kenyamanan: 4,014
Keamanan dan keselamatan: 4,008
Keterjangkauan harga: 4,009
Keterandalan: 4,191
Fasilitas pendukung: 3,964

Wilayah Indonesia Timur

Total: 3,759
Kepuasan Umum: 3,922
Kesesuaian rute: 3,701
Jumlah armada: 2,976
Ketepatan waktu: 3,178
Pelayanan petugas: 4,107
Pengemudi: 3,929
Kenyamanan: 3,749
Keamanan dan keselamatan: 3,837
Keterjangkauan harga: 3,760
Keterandalan: 4,157
Fasilitas pendukung: 4,035

Wilayah Indonesia Tengah

Total: 3,943
Kepuasan Umum: 4,194
Kesesuaian rute: 3,813
Jumlah armada: 3,618
Ketepatan waktu: 3,587
Pelayanan petugas: 4,048
Pengemudi: 4,155
Kenyamanan: 4,052
Keamanan dan keselamatan: 4,085
Keterjangkauan harga: 3,677
Keterandalan: 4,212
Fasilitas pendukung: 3,928